- 从什么开始 / INPUT
- 已授权的产品手册、项目文档与业务知识
- 形成什么 / OUTPUT
- 带出处、版本与缺失项的检索结果
- 由谁确认 / REVIEW
- 技术人员核对参数、适用条件与对外答复
CAPABILITY / DELIVERY
让 AI 融入日常,让工作有据可循。
围绕资料、流程与岗位任务,先把输入、输出、确认人和异常路径说清楚,再通过小范围试点验证是否值得扩展。
01 / CAPABILITIES
四项能力,对应一段可以被审阅的工作。
能力不是独立功能清单。每一项都从真实输入开始,以明确输出结束,并保留负责判断的人。
- 从什么开始 / INPUT
- 询价单、订单文档与已授权沟通纪要
- 形成什么 / OUTPUT
- 统一字段的对照表、待办与冲突提示
- 由谁确认 / REVIEW
- 业务负责人确认规格、金额、期限与后续动作
- 从什么开始 / INPUT
- 经授权且口径明确的业务表格与记录
- 形成什么 / OUTPUT
- 可复算的汇总、差异与异常线索
- 由谁确认 / REVIEW
- 人员核对数据来源、统计口径及结论适用范围
- 从什么开始 / INPUT
- 明确边界的任务、样本资料与现有操作步骤
- 形成什么 / OUTPUT
- 围绕岗位任务配置的可试用工具与操作说明
- 由谁确认 / REVIEW
- 共同确认权限、异常处理、验收标准与维护交接
02 / WORK EXAMPLE
一份报价对照,怎样变成可复核的工作。
以下为合成工作示例,不代表已交付客户效果。重点不是自动给出选择,而是把原来散落的判断依据摆到同一条路径上。
01 / INPUT三份报价资料
规格、税费、运费和交期写法各不相同。
02 / ALIGN统一对照口径
- 规格是否一致
- 已知金额可否复算
- 缺失项与不可比项
03 / OUTPUT对照表与问题清单
保留原始依据,不自动推荐供应商,也不触发下单。
HUMAN CHECKPOINT
采购负责人确认:资料是否可比、金额是否正确,以及接下来向谁补充询问。
03 / DELIVERY
从场景沟通,到维护交接。
每一步都有清楚产出与共同确认人。复杂集成、服务时段和后续变更依据书面范围另行评估。
- 01STEP
场景沟通
明确一个值得解决的工作问题。
- 阶段产出
- 场景清单、资料范围
- 共同确认
- 业务负责人共同确认
- 02STEP
小范围试点
用固定样本验证输入与输出。
- 阶段产出
- 可试用流程、测试记录
- 共同确认
- 实际使用岗位参与试用
- 03STEP
验收部署
对照约定标准,检查正常与异常情况。
- 阶段产出
- 验收结果、部署说明
- 共同确认
- 指定验收人确认范围
- 04STEP
培训维护
让日常使用和后续变更有据可循。
- 阶段产出
- 操作指南、维护与回退说明
- 共同确认
- 维护负责人确认交接
04 / FAQ
开始前,先把关键问题谈清楚。
01怎样选择第一个试点?
优先选择频繁发生、输入资料可授权、输出容易核对且有明确使用人的任务。先固定一个工作流和一组样本,避免一开始同时改造多个部门。
02需要先整理好所有资料吗?
不需要一次整理全部资料。试点只定义必要样本和授权范围,同时记录缺失、版本冲突与无法处理的材料,再判断后续整理优先级。
03会直接替代现有系统吗?
试点首先验证具体输入、输出与人工确认点。是否与现有系统集成,需要依据接口、权限、安全边界和维护责任单独评估。
04如何判断输出可以使用?
双方在开始前约定固定样本、正常与异常情况、人工复核角色和验收口径。关键业务决定仍由指定人员确认。
START WITH A WORKFLOW
带着一段具体流程,开始第一次场景沟通。
说明谁在使用、资料从哪里来、现在卡在哪里,以及希望得到什么输出。